Časování akcí a výprodejů a jejich efektivní využití

V předchozím článku jsme se začali věnovat tématu akce a slevy a jak je realizovat. Nyní se podíváme na jejich časování a jak je úspěšně implementovat, zvýšit tím obrat, ale i ziskovost.

Existuje asi stovka možností jak využít akce, výprodeje, kupóny abyste získali zájem zákazníků a konvertovali je na kupující.

Podívejme se na ty nejčastěji využívané a jejich způsob použití:

Týdenní / Měsíční nabídky na zvýšení prodeje a dosažení obratových cílů


Tyto tradiční nabídky jsou určeny ke zvýšení prodeje. Častokrát jsou použity na konci měsíce nebo čtvrtletí za účelem naplnění plánů prodeje nebo stanovených cílů.

Můžete na to využít klasiku jako 30% / 50% sleva na omezenou dobu. Dále slevové kódy pro e-shop umístěné na sociálních sítích nebo v patičce emailových zpráv (newsletterů).

Předprodejní nabídky


Pokud se nacházíte ve fázi, kdy jste před spuštěním obchodu / e-shopu nebo produktu. Můžete využít zájem lidí a získat zákazníky ještě před otevřením nebo spuštěním samotného prodeje. Můžete tak získat tisíce zákazníků ještě před tím než otevřete obchod nebo spustíte online prodej.

Sezónní / Sváteční nabídky a výprodeje


Vánoce, Velikonoce jsou ty nejznámější, ale celý rok je posetý s různými svátky a dny, které můžete využít ke zvýšení prodeje. Využijte proto každou příležitost, svátek, teplejší počasí nebo výročí a vymyslete akci / slevu na dosažení výsledků, které jste si stanovili.

ponuka-happy-day

Opuštěný nákupní košík


Podle statistik internetových obchodů až 70% nakupujících opustí nákupní košík, před tím než dokončí nákup. Získat tyto zákazníky zpět je silná taktika, kterou by bylo výborné využít. Funkci notifikací An systems nabízí v E-shopu standardně . Nastavte to jak někteří naši zákazníci. Do 24 hodin od opuštění košíku, jim pošlete oznámení s kódem na slevu nebo jinou pozitivní připomínku, kterou byste je motivovali k dokončení nákupu.

Nabídka na přihlášení do newsletteru


Jak už jistě víte, budovat svůj seznam emailů je jedním z nejdůležitějších marketingových nástrojů. Nabídnutím slevy nebo jiné hodnoty výměnou za jejich e-mailovou adresu, nejen zvýší váš konverzní poměr. Získáním emailové adresy a budováním emailového seznamu, si vytvoříte nový prodejní kanál a můžete jím nabízet v budoucnu produkty a nabídky.

Nabídky na “LIKE” na Facebook


Facebook je silnou marketingovou zbraní. Ale jak s každou zbraní, nesprávné zacházení s ní může vést ke zraněním. Facebook často mění pravidla a v době psaní tohoto článku, nebylo povoleno vyzvat uživatele, aby dali “LIKE” vaší Facebook firemní stránce. Co však můžete udělat, je přímo v kamenné prodejně umístit před pokladnou nápis s nabídkou na slevu za “LIKE” na vaši Facebook stránky. Rozšíříte tak povědomí o vašich nabídkách, získáte fanoušky a samozřejmě získáváte nové zákazníky.

Doporučení


Lidé, tedy vaši budoucí zákazníci mají vyšší náklonnost nakoupit, když dostanou doporučení od svých přátel. Využijte tuto výhodu a nabídněte svým zákazníkům, získat slevu pro sebe či pro své známé. Je to win-win situace pro tři strany. Vy získáte vyšší obrat a dva zákazníci slevu na nákup.

Nabídka na první nákup


Často nejtěžším krokem je pro potencionálního zákazníka udělat první nákup. Postrčit ho tím správným směrem. V kamenném obchodě to půjde hůře, ale v online obchodě můžete zobrazit návštěvníkům, kteří přijdou na stránku nabídku, kterou nedokážou odmítnout. Ať už procentem nebo finanční hodnotou, získáte tak nového spokojeného zákazníka a konverzi, která by možná nebyla provedena. Funkcí podobného banneru nabízí i náš e-shop, více info zde.

Nabídky na vyšší nákup za poštovné zdarma


Možná jste se setkali s tím, že hranici poštovného vypočítává podle ekonomického charakteru. Využijte však danou hranici i jako možnost zvýšit svůj obrat. Způsob jakým byste se měli na danou akci podívat je následující. Podívejte se na průměrnou hodnotu objednávky za poslední 2 měsíce a stanovte poštovné zdarma asi 10 až 20% nad danou hodnotou, kterou jste vypočítali. Využijte tuto možnost nastavit si danou úroveň v našem modulu e-shop.

postovne-zadarmo-ponuka

Nabídky za věrnost


Odměňovat své stávající zákazníky, může mít rychlý vliv na růst prodeje. Zákazníci už jednou využili možnost nakoupit a proto pokud byli spokojeni, využijí nabídku, kterou jim připravíte. Využijte různé automatizované systémy a pošlete zákazníkům automatické emaily s nabídkou / slevou / kódem, např. když dosáhnou určitý obrat nebo počet objednávek.

Nabídky při odchodu


Někdy je třeba na konverzi zákazíka i tzv. “Last minute” nabídka. E-shop systém nabízí možnost zobrazit banner, když zavelí zákazník na odchod ze stránky. Nabídněte zákazníkům před odjezdem nabídku, kterou neodmítnou. Podobnou strategii můžete využít i v kamenném obchodě, kdy zaměstnanci dostanou instrukce oslovit odchozí zákazníky se slevou na nákup pokud neodejdou, nebo, kterou dostanou při další návštěvě.

Zpětný marketing


Využívá se nejčastěji v online obchodě, kdy specifickou nabídkou oslovíte uživatele, kteří navštívili vaši stránku. Využívají tento systém např. Google Adwords ale i další reklamní systémy např. na Facebook-u. Reklamy, které takto zobrazíte zákazníkům, by měly mít jiný odkaz a být směrovány k připomenutí, že si stále mohou nákup dokončit.

Na závěr zbývá dodat, že existují i další možnosti, které jsme nejmenovali, nebo kombinace zde uvedených možností. Jak jsme již psali dříve, slevy nejsou vhodné pro každý segment nebo druh zboží. Proto nezapomeňte, že je důležité testovat a následně nabídky upravovat. Většinu možností, které jsme jmenovali, můžete využít přímo v An systems, tak nás neváhejte kontaktovat a rádi vám poradíme jak.

 

“V případě otázek, nás kontaktujte. Rádi Vám pomůžeme.”