5 spôsobov ako zlepšiť fungovanie e-shopu

HVO2JX4B6R

Ako každý webmaster sa možno pýtate stále tie isté otázky. Koľko dať do online marketingu a ako z neho vymáčknuť čo najviac.

A je to naozaj dobrá otázka, tento článok však nie je o to, ako správne nastaviť marketing. Pretože čo sa opýta každý marketér je, či sú zvládnuté všetky online faktory na webstránke, ktoré by mohli zmariť marketingové úsilie.

Eliminujte preto tieto negatívne faktory a pomôžte marketingu a tým aj obratu.

1. Ukážte zákazníkom čo naozaj chcú vidieť.


Poznáte to, pridete do e-shopu vidíte desiatky produktov v kategórií a musíte rozkliknúť každy, aby ste zistili či majú Vašu veľkosť alebo farbu. Ako zákazníka môžete demotivovať je jasné, ale ako mu to môžete uľahčiť je jednoduché. Cez rýchle načítanie náhľadu produktu, zákazník vidí všetky dostupné veľkosti, farby a môže produkt vložiť aj do košíka, bez potreby rozkliknutia detailu produktu. Ušetríte tak zákazníkovi čas pri opakovaných nákupoch ale aj nových hľadajúcich rýchly nákup.

2. Predávajte tovar, ktorý máte.


Ak prevádzkujete malú či veľkú sieť predajní, môžete efektívne využiť a predávať tovar, ktorý máte v predajniach aj na e-shope. Za predpokladu, že máte prepojené v reálnom čase sklady predajní s online katalógom. To je už dnes vcelku „štandardom“. Máte komunikáciu zabezpečenú aj druhým smerom? Spokojnosť kupujúceho, môže byť silne narušená keď mu musíte oznámiť, že posledný kus žiaľ nie je možné odoslať, lebo ho predavačka predala. Zabezpečte si preto zablokovanie tovaru a jeho automatické pripravenie na expedíciu ako to má AN Systems a potešte svojich ťažko získaných zákazníkov.

3. OFFLINE nákup je možný


Počuli ste už o pojme „Search ONLINE buy OFFLINE“? Ak nie, tak vedzte, že až 30% z návštevníkov v prípade, že máte predajňu ju rado navštívi a kúpi si produkt, ktorý videli na Vašej webstránke, priamo v predajni. Ako to zistiť? Využite prepojenie zákazníckeho klubu medzi webstránkou a predajňami. Sledujte správanie Vašich zákazníkov a nájdite tých, ktorý pred nákupom navštívia Vašu webstránkou. Získate tak nový segment, ktorý samozrejme vyžaduje jednu jedinú vec. Aby ste mali na stránke, vždy aktuálnu ponuku tovaru, ktorú máte aj na predajniach, jedine tak si tento segment udržíte.

4. Expedujte efektívnejšie


Faktor, ktorý e-shopy podceňujú ale vo všetkých prieskumoch zákazníkov patrí medzi TOP 3 dôvody, ktoré rozhodujú o tom, či si zákazník vyberie Váš obchod a nakúpi v ňom. Tým faktorom je ČAS DODANIA. Predlžuje sa Vám neúmerne čas s expedíciou? Vzniká Vám pri väčšom zaťažení personálu chybovosť pri vyskladnení? Vyriešili sme automatizáciu procesu expedície. ANS optimalizuje proces e-shopových objednávok pomocou expedičného príkazu, ktorého trasa je navrhnutá podľa skladových zón a umiestnení. Skladník prechádza po sklade určenou trasou a pomocou mobilného zápisníka efektívne vyskladňuje všetky položky z e-shopových objednávok.

5. Mobilita je IN


Význam mobilných zariadení v ecommerce rastie každý rok a jeho dôležitosť už nie je len podmienkou Google pre dobré umiestnenie vo vyhľadávaní. Ak umožníte zákazníkom zoptimalizovaný nákupný zážitok, odmenia sa Vám vyšším konverzným pomerom a tým aj viacerými nákupmi. Riešenie od AN systems ponúka elegantné riešenie pre mobilné zariadenia už v základnej verzii e-shopového riešenia. Neplaťte extra za to čo už by malo byť dnešným štandardom.

Ak preto budete hľadať partnera, ktorý Vám poskytne tieto možnosti a ďaleko viac, napíšte nám tu a radi Vám ukážeme taktiež ďalšie možnosti systému An systems.