Pre našich zákazníkov zabezpečujeme komplexné služby súvisiace s dodávkou a implementáciou informačného systému a programu ANS, či už vlastnými pracovníkmi, alebo s využitím partnerov.

Analýzou požiadaviek zákazníka navrhneme optimalizáciu vstupných nákladov, ako aj nákladov súvisiacich s prevádzkou informačného systému s následnou podporou a servisom

V prípade záujmu zabezpečíme aj potrebný hardware, či už registračné pokladne, fiškálne tlačiarne, pokladničné periférie, mobilné zápisníky alebo servery.

Z hľadiska optimalizácie procesov riešime pre zákazníkov automatizované vytváranie skladových kariet a príjem tovaru importom od dodávateľov, elektronickú komunikáciu s partnermi prostredníctvom dátových súborov alebo EDI komunikáciou.

Súčasťou komplexnej ponuky produktov a služieb našim zákazníkom je aj možnosť užívania informačného systému bez nutnosti kúpy licencií.

Užívanie je efektívne vynakladanie finančných prostriedkov na prevádzku informačného systému, kedy okrem prenájmu licencií poskytujeme v rámci tejto služby aj komplexný servis a aktualizácie systému.

Počas celej doby užívania systému má zákazník záruku na program a vrátane toho aj všetky nové verzie informačného systému ANS zadarmo.

Náklady na užívanie programu ANS sú v rozsahu 1 – 2 % z celkových prevádzkových nákladov firmy

Súčasťou dodávky informačného systému ANS je implementácia jednotlivých modulov systému na základe analýzy a požiadaviek zákazníkov.

Pri zavádzaní systému poskytujeme služby, ktoré umožňujú minimalizovať čas a náklady spojené s prechodom na nový systém, vrátane prevodu dát z predchádzajúceho systému.

Postupný systém školení umožní užívateľom prácu so systémom v deň inštalácie už po základnom školení a skráti tak prechod na nový systém na minimum.

Na základe skúseností z rady inštalácií poradíme a optimalizujeme systém pre špecifické prostredie každej firmy.

Efektívnym nastavením procesov pomôže systém optimalizovať personálne a finančné náklady firmy.

Implementácia systému je realizovaná našimi pracovníkmi, ktorí po analýze nastavia systém tak, aby v ňom boli zachytené všetky firemné procesy a zodpovedal prevádzkovým požiadavkám zákazníka.

Za implementáciu programu ANS zákazník neplatí nič vopred, až za reálne vykonané prácu a požadovanú funkcionalitu, čím nenesie žiadne riziko v prípade nedodržania funkcionality

Poskytujeme flexibilný servis a poradenstvo využívajúce moderné spôsoby komunikácie so zameraním na okamžitú reakciu prostredníctvom vzdialenej správy zákazníckych inštalácií bez nutnosti cestovania.

online riešenie servisnej požiadavky v pracovných dňoch, aj v dňoch a čase pracovného pokoja – HelpDesk, HotLine

okamžitá reakcia prostredníctvom internetových technológií

úspora cestovných nákladov

evidencia servisných hlásení

V rámci servisnej zmluvy alebo zmluvy o užívaní informačného systému sú nadefinované servisné služby, ktoré má zákazník predplatené v rámci mesačného paušálu a nevzniká tak žiaden spor o oprávnenosti servisného hlásenia.

Týmto spôsobom má zákazník garanciu vyriešenia požiadavky bez ďalších nákladov za vopred stanovených podmienok.

EDI – elektronická výmena dát (z anglického Electronic Data Interchange) – moderný spôsob komunikácie medzi dvoma partnermi (zvyčajne odberateľom a dodávateľom), kedy dochádza k výmene štandardných štruktúrovaných obchodných a iných dokumentov elektronickou formou.

Dochádza pri tom k úspore času na oboch stranách, pričom po nastavení procesov odpadajú činnosti súvisiace s ručným spracovaním údajov a rizikom chýb pri prepisovaní dát. Celý proces beží automaticky na pozadí cez zabezpečené siete a zákazník pracuje už len s vytvorenými dátami v ANS.

Najčastejšie používané elektronické dátové súbory pri komunikácii odberateľa s dodávateľom sú objednávka, potvrdenie objednávky, informácie o tovare (skladové karty, ceny), avízo o dodaní, faktúra. Dodávateľ môže vyžadovať informácie o odpredajoch prípadne stavy zásob.

Program ANS je pripravený na EDI komunikáciu a využíva pri tom služby partnera EDI providera spoločnosť PRANKE, ktorá sa už dve desaťročia špecializuje na elektronické výmeny dát. Spoločne sme realizovali EDI komunikáciu pre značky CAMP DAVID, ARQUENAUTAS, TOM TAILOR, … .

Zákazníkom poskytujeme služby súvisiace s automatizovaným nahrávaním dát ako vytváranie skladových kariet a príjmových dokladov.

Na základe elektronických podkladov od dodávateľa vytvoríme prevodový mostík na automatické nahrávanie dát do ANS, prípadne poskytneme možnosť úpravy pred importom – jazykové preklady, úprava kategorizácie produktov, predajných cien, popisov, … .

Programom ANS tak ušetríte množstvo času a pracovných síl súvisiacich s manuálnym zakladaním skladových kariet, alebo príjmových dokladov.

V súčasnosti využívajú naši zákazníci importy do dodávateľov svetových značiek ako sú INTERSPORT, SPORT 2000, NIKE, ADIDAS, ASICS, CAMP DAVID, MUSTANG, TOM TAILOR, BENETTON, TESCOMA, TRIUMPH a mnoho ďalších.

Pre zákazníkov, ktorým dodávatelia nedokážu posielať dáta elektronicky v použiteľnom formáte máme pripravený univerzálny import, kedy prostredníctvom predpripravenej tabuľky v excel, je možné efektívne zakladať dáta do ANS.

V rámci dodávky pokladničného systému a programu KASA máme integrované najpoužívanejšie fiškálne tlačiarne od výrobcov BOWA, ELCOM, UPOS, RM TES, VAROS.

Pre všetky uvedené tlačiarne sme aj servisnou organizáciou a zabezpečujeme kompletné služby súvisiace s uvedením registračnej pokladne do prevádzky a následným servisom.

V prípade potreby sme schopní integrovať s KASOU fiškálne tlačiarne aj od iných výrobcov.

Prostredníctvom partnera VNET zabezpečujeme vyhradené zariadenia umiestnené vo VNET Serverhousingových Centrách.

majú potrebu outsourcingu serverových služieb s umiestnením vlastného servera do housingu, prenajatím dedikovaného servera, alebo zriadením virtuálneho servera

chcú využiť možnosť služby administrácie serveru, ktorá je tarifikovaná paušálne, alebo spoplatnená hodinovou sadzieb

zabezpečenie výkonného servera bez nutnosti investícií

verejná IP adresa

99,7% dostupnosť pripojenia servera

10 Gbps pripojenie do six

neobmedzený traffic

online technická podpora

záloha napájania elektrickej energie (diesel agregát)

zníženie prevádzkových nákladov firmy

energeticky efekítvne